Acerca de nuestra política de privacidad

The RefrigeratorCoach se preocupa mucho por su privacidad. Por lo tanto, solo procesamos los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y manejamos la información que hemos recopilado sobre usted y su uso de nuestros servicios con cuidado. Nunca ponemos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales. Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y los servicios proporcionados por De RefrigeratorCoach. La fecha de inicio para la vigencia de estas condiciones es el 07/05/2018, con la publicación de una nueva versión se cancela la vigencia de todas las versiones anteriores.

Esta política de privacidad describe qué información sobre usted recopilamos, para qué se usa esta información y con quién y bajo qué condiciones esta información puede ser compartida con terceros. También le explicamos cómo almacenamos sus datos y cómo protegemos sus datos contra el uso indebido y qué derechos tiene con respecto a los datos personales que nos proporciona. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, comuníquese con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad, encontrará los datos de contacto al final de nuestra política de privacidad.

Sobre el procesamiento de datos

A continuación, puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los almacenamos o los tenemos almacenados, qué técnicas de seguridad utilizamos y para quién los datos son transparentes.

Software de tienda web

Luondo

Nuestra tienda web ha sido desarrollada con software de Luondo. Los datos personales que nos facilite para el beneficio de nuestros servicios se compartirán con esta parte. Luondo tiene acceso a sus datos para brindarnos soporte (técnico), nunca usarán sus datos para ningún otro propósito. Luondo está obligado a tomar las medidas de seguridad adecuadas en función del acuerdo que hayamos celebrado con ellos. Estas medidas de seguridad consisten en la aplicación de encriptación SSL, un firewall y una política de contraseñas fuerte. Los datos se almacenan en la UE en servidores con certificación ISO27001. Luondo utiliza cookies para recopilar información técnica sobre su uso del software, no se recopilan ni almacenan datos personales. Luondo se reserva el derecho de compartir los datos recopilados dentro de su propio grupo para mejorar aún más el servicio.

Correo electrónico y listas de distribución

ENORME

Nuestro sitio web utiliza ENORMAIL, un tercero que maneja el tráfico de correo electrónico de nuestro sitio web y el envío de boletines informativos. Todos los correos electrónicos de confirmación que recibe de nuestro sitio web y formularios web se envían a través de los servidores de ENORMAIL. ENORMAIL nunca utilizará su nombre y dirección de correo electrónico para sus propios fines. Verá el enlace 'cancelar suscripción' en la parte inferior de cada correo electrónico enviado automáticamente a través de nuestro sitio web. Si hace clic en esto, ya no recibirá correos electrónicos de nuestro sitio web. ¡Esto puede reducir seriamente la funcionalidad de nuestro sitio web! ENORMAIL almacena sus datos personales de forma segura. ENORMAIL utiliza cookies y otras tecnologías de Internet que brindan información sobre si los correos electrónicos se abren y se leen. ENORMAIL se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar aún más el servicio y compartir información con terceros en este contexto.

Procesadores de pago

SISOW

Usamos la plataforma SISOW para procesar (parte de) los pagos en nuestra tienda web. SISOW procesa su nombre, dirección y detalles de residencia y sus detalles de pago, como su cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito. SISOW ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. SISOW se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar aún más el servicio y compartir datos (anonimizados) con terceros. En el caso de una solicitud de pago diferido (línea de crédito), SISOW compartirá datos personales e información sobre su situación financiera con agencias de calificación crediticia. Todas las garantías mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes de los servicios de SISOW para las que contratan a terceros. SISOW no almacena sus datos por más tiempo del permitido por los términos legales.

Facturación y contabilidad

Enviará la factura

Utilizamos los servicios de FactuurSturen para nuestros registros de nuestra administración y contabilidad. Compartimos su nombre, dirección y detalles de residencia y detalles relacionados con su pedido. Estos datos se utilizan para la administración de facturas de ventas. Sus datos personales serán enviados y almacenados protegidos. InvoiceSending está obligado a guardar el secreto y tratará sus datos de forma confidencial. FactuurSturen no utiliza sus datos personales para fines distintos a los descritos anteriormente.

Finalidad del tratamiento de datos

Finalidad general del tratamiento

Solo usamos sus datos para el beneficio de nuestros servicios. Esto significa que el propósito del procesamiento siempre está directamente relacionado con el pedido que proporcione. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte información con nosotros y usamos esta información para comunicarnos con usted en un momento posterior, a menos que lo solicite, se lo pediremos explícitamente. Sus datos no se compartirán con terceros, salvo para cumplir con las obligaciones contables y administrativas. Estos terceros están sujetos a la confidencialidad sobre la base del acuerdo entre ellos y nosotros o un juramento u obligación legal.

Datos recopilados automáticamente

Los datos que nuestro sitio web recopila automáticamente se procesan con el objetivo de mejorar aún más nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.

Participación en investigaciones fiscales y penales

En algunos casos, De RefrigeratorCoach se puede retener sobre la base de una obligación legal de compartir sus datos en relación con las investigaciones fiscales o penales del gobierno. En tal caso, nos vemos obligados a compartir sus datos, pero nos opondremos a ello dentro de las posibilidades que nos ofrece la ley.

Periodos de retención

Conservamos sus datos mientras sea nuestro cliente. Esto significa que mantenemos su perfil de cliente hasta que indique que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si nos lo indica, también lo consideraremos como una solicitud para olvidar. Sobre la base de las obligaciones administrativas aplicables, debemos conservar las facturas con sus datos (personales), por lo que conservaremos estos datos mientras dure el plazo aplicable. Sin embargo, los empleados ya no tienen acceso a su perfil de cliente y a los documentos que hemos producido como resultado de su asignación.

Tus derechos

Sobre la base de la legislación neerlandesa y europea aplicable, usted, como interesado, tiene ciertos derechos con respecto a los datos personales que procesamos por nosotros o en nuestro nombre. A continuación, explicamos cuáles son estos derechos y cómo puede invocarlos.

En principio, para evitar un uso indebido, solo enviaremos copias y copias de sus datos a su dirección de correo electrónico ya conocida. En el caso de que desee recibir los datos en una dirección de correo electrónico diferente o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que se identifique. Mantenemos registros de las solicitudes completadas, en el caso de que se olvide una solicitud, administramos datos anónimos. Recibirá todas las declaraciones y copias de los datos en el formato de datos legibles por máquina que usamos en nuestros sistemas.

Tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad holandesa de protección de datos en cualquier momento si sospecha que estamos utilizando sus datos personales de manera incorrecta.

Derecho de inspección

Siempre tiene derecho a inspeccionar los datos que procesamos o hemos procesado que se relacionan con su persona o que se pueden rastrear hasta usted. Puede enviar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una copia de todos los datos a la dirección de correo electrónico que conocemos con una descripción general de los procesadores que tienen estos datos en su poder, indicando la categoría en la que los hemos almacenado.

Derecho de rectificación

Siempre tiene derecho a tener los datos que procesamos o hemos procesado que se relacionan con su persona o que se pueden rastrear hasta usted. Puede enviar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una confirmación de que los datos se han ajustado a la dirección de correo electrónico que conocemos.

Derecho a la restricción del procesamiento

Siempre tiene derecho a limitar los datos que procesamos o que tenemos relacionados con su persona o que se pueden rastrear hasta usted. Puede enviar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si su solicitud es aceptada, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conocemos de que los datos ya no serán procesados ​​hasta que cancele la restricción.

Derecho a la portabilidad

Siempre tiene derecho a que los datos que procesamos o hemos procesado se relacionen con su persona o que puedan ser rastreados hasta usted por otra parte. Puede enviar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos copias o copias de todos los datos sobre usted que hemos procesado o que han sido procesados ​​en nuestro nombre por otros procesadores o terceros a la dirección de correo electrónico que conocemos. Con toda probabilidad, ya no podemos continuar con el servicio en tal caso, porque entonces ya no se puede garantizar la vinculación segura de archivos de datos.

Derecho de oposición y otros derechos

En algunos casos, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de De RefrigeratorCoach o en su nombre. Si se opone, detendremos inmediatamente el procesamiento de datos hasta que se resuelva su objeción. Si su objeción está bien fundada, pondremos a su disposición copias y / o copias de los datos que procesamos o hemos procesado y luego interrumpiremos permanentemente el procesamiento.

También tiene derecho a no estar sujeto a la elaboración de perfiles o decisiones individuales automatizadas. No procesamos sus datos de tal manera que se aplique este derecho. Si cree que este es el caso, comuníquese con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad.

Galletas

Las cookies son pequeñas piezas de información que su navegador almacena en su computadora. Dekoelkastcoach.nl utiliza cookies para reconocerlo en su próxima visita y de dónde proviene su visita . Las cookies nos permiten recopilar información sobre el uso de nuestros servicios y mejorarlos y adaptarlos a los deseos de nuestros visitantes. Nuestras cookies proporcionan información relacionada con la identificación personal. También se utilizan para procesar su pedido correctamente.

Cookies de Google Analytics

A través de nuestro sitio web se colocan cookies de la empresa estadounidense Google, como parte del servicio “Analytics”. Usamos este servicio para realizar un seguimiento y recibir informes sobre cómo los visitantes usan el sitio web. Este procesador puede estar obligado a proporcionar acceso a estos datos sobre la base de las leyes y regulaciones aplicables. No hemos permitido que Google utilice la información analítica obtenida para otros servicios de Google.

Cookies de terceros

En el caso de que las soluciones de software de terceros utilicen cookies, esto se indica en esta declaración de privacidad. Cambios en la política de privacidad Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Sin embargo, siempre encontrará la versión más reciente en esta página. Si la nueva política de privacidad tiene consecuencias para la forma en que procesamos los datos ya recopilados relacionados con usted, se lo notificaremos por correo electrónico.

Detalles de contacto

De RefrigeratorCoach en Soest Países Bajos T (035) 887-0089 E info@dekoelkastcoach.nl

Persona de contacto para asuntos de privacidad Sabine Leijten

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